Tutorial NEOK NR1: como usar a plataforma

Em um minuto

Três pessoas, um caminho.

A NEOK NR1 transforma o que os trabalhadores respondem numa pesquisa anônima em laudo, plano de ação e acompanhamento, como pede a NR-1 para os riscos psicossociais. Cada pessoa usa uma parte da plataforma. Encontre a sua:

Consultor

Quem conduz o PGR

Cadastra a empresa e envia o link da pesquisa.
Lê o painel coletivo e emite o laudo e o anexo em PDF.
Gera o projeto e acompanha as ações até o fim.

Abrir o guia → Colaborador

Quem responde a pesquisa

Abre o link recebido, sem criar conta.
Responde as 33 perguntas em 5 etapas.
Envia e recebe a confirmação na tela.

Abrir o guia → Administrador

Quem cuida da conta

Ajusta nome, cores e textos da marca.
Cria os usuários da equipe.
Ativa, desativa ou exclui acessos.

Abrir o guia →

Prefere assistir?

Cada parte do guia do consultor começa com o trecho do vídeo que mostra aquela tela. O vídeo inteiro, com as 8 partes em sequência, está no fim da página, antes das perguntas frequentes.

Começando

O que você precisa saber antes.

Pesquisa COPSOQ III

Questionário de 33 perguntas que os trabalhadores respondem pelo celular, sem login.

Painel coletivo

Índices de risco e proteção, ranking dos 13 fatores e gráficos por setor.

Laudos em PDF

Laudo coletivo, anexo de gráficos, laudo ergonômico NR-17 e o projeto.

Projeto e ações

Canvas de 13 blocos, linha do tempo com custos e quadro kanban.

Como entrar

Acesse app.nr1-pgr.com no computador ou no celular.
Digite o seu E-mail e a Senha que o administrador da conta criou para você.
Clique em Entrar. Você cai no Dashboard.

Tela de entrada: Tela de login com a marca NEOK, os campos E-mail (preenchido com o e-mail da consultora) e Senha, e o botão Entrar. A senha foi deixada em branco na foto. — Figura 1 · Tela de entrada · TodosO botão destacado só fica ativo quando e-mail e senha estão preenchidos.

Esqueceu a senha?

A plataforma não tem "esqueci minha senha" nem troca de senha pela tela. Peça ao administrador da sua conta ou ao suporte NEOK. Para sair, use Configurações → Sair da Conta.

Mensagens que podem aparecer: "E-mail ou senha incorretos." (qualquer um dos dois está errado), "Este usuário está inativo." (o administrador desativou o seu acesso) e "Sua sessão expirou. Entre novamente." (a sessão vence depois de um tempo; é só entrar de novo).

Conhecendo a tela

O menu lateral fica sempre à esquerda. Tudo o que envolve a NR-1 está em PGR NR1. A tela dessa área tem dois botões no topo, Compartilhar Pesquisa e Novo Diagnóstico NR1, e cinco abas:

Gestão de Avaliações: todas as respostas recebidas.
Gestão de Empresas & Declarantes: o cadastro das empresas que você atende.
Relatório & Dashboard Coletivo: o painel com os resultados e os PDFs.
Laudo de Infraestrutura Ergonômica: a análise ergonômica NR-17.
Projetos & PM Canvas: o projeto de implantação e o acompanhamento das ações.

Área PGR NR1 antes do primeiro cadastro: Menu lateral (Dashboard, Assistidos, Anamnese, PGR NR1, Atendimentos, Relatórios, Profissionais, Terapias, Administração, Configurações) e a tela NR1 - Avaliação de Riscos Psicossociais com os botões Compartilhar Pesquisa e Novo Diagnóstico NR1 e as cinco abas: Gestão de Avaliações, Gestão de Empresas & Declarantes, Relatório & Dashboard Coletivo, Laudo de Infraestrutura Ergonômica e Projetos & PM Canvas (as últimas abas ficam cortadas na largura de 1280 px e a barra de abas rola para o lado). Cartões Avaliações Concluídas, Empresas Cadastradas (ambos 0) e Conformidade Legal. — Figura 2 · Área PGR NR1 antes do primeiro cadastro · ConsultorEm telas estreitas as últimas abas ficam fora da vista: arraste a barra de abas para o lado.

Filtrar por assistido

O campo Filtrar por Assistido: no topo vale para o sistema todo. Deixe-o em Todos os Assistidos (o campo mostra all) na área PGR NR1. Se escolher alguém, as respostas anônimas da pesquisa somem das listas. Para voltar, use Limpar Filtro.

Na Configurações ficam o seu perfil, a situação da conexão, o botão Sincronizar Agora (quando algo que um colega cadastrou, ou uma resposta nova da pesquisa, ainda não apareceu para você) e o Sair da Conta.

Configurações: Tela Configurações com o perfil do usuário, Informações do Sistema (Conta (tenant), Servidor, Status da Conexão), Exportar Backup Local (JSON), Gerar Descritivo Técnico PGR NR1 (PDF/OCR), Sincronizar Agora, Recarregar Dados do Servidor e o botão Sair da Conta. — Figura 3 · Configurações · TodosOs dados não se atualizam sozinhos entre usuários. Use Sincronizar Agora ou recarregue a página.

Perfis de acesso

Perfil	O que vê no menu	O que pode fazer
Usuário	Tudo, menos Administração	Cadastrar empresas, enviar a pesquisa, ler o painel, emitir PDFs, gerar e acompanhar projetos
Administrador	Tudo	O mesmo do usuário, mais a marca da conta e os usuários da equipe
Colaborador	Não entra na plataforma	Responder a pesquisa pelo link, sem conta e sem senha

O caminho completo

É a ordem em que o trabalho acontece, e também a ordem do guia do consultor e dos vídeos:

Cadastrar a empresaDados institucionais e campos do declarante.Consultor
Enviar o linkLink exclusivo da empresa ou link geral.Consultor
Responder a pesquisa33 perguntas, anônimas, no celular.Colaborador
Ler o painelÍndices, 13 fatores e setores.Consultor
Emitir os PDFsLaudo coletivo e anexo de gráficos.Consultor
Gerar o projetoCanvas, ações, custos e prazos pelo porte.Consultor
AcompanharLinha do tempo e quadro kanban.Consultor
EntregarProjeto em PDF para o aceite do cliente.Consultor

Níveis de risco e situações

As etiquetas que aparecem nas telas e o que elas querem dizer:

Etiqueta	Onde aparece	O que significa
CRÍTICO / ALTO RISCO	Status Diagnóstico NR1	Índice de risco acima de 60% ou proteção abaixo de 40%. Pede ação prioritária.
ATENÇÃO / RISCO MODERADO	Status Diagnóstico NR1	Risco acima de 40% ou proteção abaixo de 60%.
SAUDÁVEL / BAIXO RISCO	Status Diagnóstico NR1	Dentro dos limites do COPSOQ.
Risco Crítico Risco Moderado Risco Favorável	Ranking dos 13 fatores	Fator com 60% ou mais, de 35% a 59%, ou abaixo de 35%.
Crítico Alerta Suficiente	Cartões das dimensões	Nível de cada dimensão do COPSOQ (cortes em 33% e 66%).
Pendente Em Andamento Concluído Em Atraso	Ações do projeto	Situação de cada ação preventiva no quadro kanban.

Guia do consultor

Da empresa cadastrada ao projeto entregue.

Para quem conduz o PGR psicossocial: consultores, psicólogos do trabalho, SESMT e RH. São 8 partes, na ordem do trabalho. Cada uma começa com o vídeo daquele trecho.

Seu menu

Parte 1 de 8

Apresentação e painel

Parte 1 · Apresentação e painel1:12

1.1Abra a área PGR NR1

No menu lateral, clique em PGR NR1.
A aba Gestão de Avaliações abre primeiro. Os cartões mostram Avaliações Concluídas, Empresas Cadastradas e o atalho Guia Técnico Portaria PGR NR-1.
A tabela Registros de Avaliação de Riscos Realizados lista cada resposta com setor, função, data, Média Riscos e avaliador. Use o filtro ao lado para ver uma empresa só.

Gestão de Avaliações com respostas: Aba Gestão de Avaliações depois das respostas: cartões Avaliações Concluídas (20) e Empresas Cadastradas (2), filtro Todas as Empresas e a tabela Registros de Avaliação de Riscos Realizados com as colunas Empresa / Respondente (N/A + nome da empresa nas respostas anônimas), Setor / Função, Data, Média Riscos (selo com % e rótulo), Avaliador (Autopreenchimento Remoto) e Ações (olho e lixeira). — Figura 4 · Gestão de Avaliações com respostas · ConsultorRespostas da pesquisa aparecem com o avaliador "Autopreenchimento Remoto" e, no lugar do nome, N/A: são anônimas.

Datas um dia antes

Nesta lista a data aparece um dia antes da data real da resposta (quem respondeu no dia 24 aparece como 23). E o que é registrado depois das 21h (horário de Brasília) fica com a data do dia seguinte. Confira as datas antes de citá-las num laudo.

Para abrir uma resposta, clique no olho (Visualizar/Editar). A lixeira pede confirmação em Excluir Definitivamente e a exclusão não tem volta.

Parte 2 de 8

Questionário COPSOQ III

Parte 2 · Questionário COPSOQ III1:42

O questionário é o mesmo que os colaboradores respondem pelo link: 33 perguntas em cinco grupos (Demandas de Trabalho & Sobrecarga; Organização, Sentido do Trabalho & Autonomia; Apoio Social, Relações & Reconhecimento; Insegurança no Trabalho & Satisfação; Saúde, Estresse & Efeitos Psicológicos). Você também pode aplicá-lo numa entrevista, preenchendo por uma pessoa.

2.1Aplique o questionário numa entrevista

Antes, cadastre a pessoa em Assistidos → Novo Assistido (Nome Completo e Salvar). O formulário exige um assistido.
Em PGR NR1, clique em Novo Diagnóstico NR1.
Escolha o Assistido do Diagnóstico * e preencha Setor / Departamento, Função / Cargo Realizado e Nome do Avaliador / Especialista.

Novo Diagnóstico NR1 (entrevista): Formulário Completo de Riscos Psicossociais com o selo COPSOQ III REDUZIDO (33 ITENS): Assistido do Diagnóstico * = Carlos Menezes, Data da Avaliação, Setor / Departamento (Obras), Função / Cargo Realizado e Nome do Avaliador / Especialista preenchidos. — Figura 5 · Novo Diagnóstico NR1 (entrevista) · ConsultorDepois de escolhido, o campo de assistido pode mostrar um código em vez do nome. É só a exibição: o assistido certo fica gravado.

Marque uma resposta em cada pergunta. A escolhida fica azul-escura.
Em cada grupo, Dicas e Observação Ambiental abre o roteiro de entrevista e o que observar no ambiente (NR-17). Feche com Entendido.

Perguntas do Grupo 1: Faixa GRUPO 1: DEMANDAS DE TRABALHO & SOBRECARGA com o botão Dicas e Observação Ambiental e as perguntas no formato QD - texto, cada uma com os botões Sempre, Frequentemente, Algumas vezes, Raramente e Nunca (a resposta escolhida fica azul-escura). — Figura 6 · Perguntas do Grupo 1 · ConsultorAs siglas antes de cada pergunta (QD, HE, WF…) indicam a dimensão do COPSOQ.

Dicas para a entrevista: Diálogo de apoio do Grupo 1 (Critérios de Avaliação - Demandas e Cargas Práticas) com as seções Dicas de Preenchimento / Entrevista e Pontos de Observação Ambiental (NR-17 / Fisio-ergonômico) e o botão Entendido. — Figura 7 · Dicas para a entrevista · ConsultorO roteiro de apoio muda conforme o grupo de perguntas.

Se quiser, escreva a Observação Ambiental Qualitativa (NR1 / PGR) e as Recomendações Clínicas e Plano de Ação Preventiva (NR1) no fim do formulário.
Clique em Salvar Diagnóstico NR1.

Regra

Todas as 33 perguntas precisam de resposta. Se faltar alguma, o aviso diz quantas: "Responda todas as perguntas. Ausentes: N de 33."

Fica fora do painel da empresa

O diagnóstico por entrevista não tem campo de empresa. Ele entra em Gestão de Avaliações e no consolidado Todas as Empresas, mas não no painel de uma empresa específica. Para o laudo de uma empresa, use a pesquisa pelo link (parte 3).

Parte 3 de 8

Cadastro de empresas e declarantes

Parte 3 · Cadastro de empresas e declarantes1:49

3.1Cadastre a empresa

Abra a aba Gestão de Empresas & Declarantes e clique em Cadastrar Nova Empresa.
Em 1. Informações Institucionais e Gerais, preencha Nome Fantasia * e Razão Social * (obrigatórios). CNPJ, setor, unidade, responsável, e-mail e telefone são opcionais.

Cadastro da empresa: dados institucionais: Diálogo Cadastrar Nova Empresa (Entrada NR1 / COPSOQ), seção 1. Informações Institucionais e Gerais preenchida: Nome Fantasia * Horizonte Engenharia, Razão Social *, CNPJ, Setor / Ramo de Atuação, Unidade / Filial, Responsável na Empresa (RH / SST), E-mail de Contato e Telefone / WhatsApp. No fim aparece o início da seção 2 com o selo 2 campos selecionados. — Figura 8 · Cadastro da empresa: dados institucionais · ConsultorComece pelo Nome Fantasia destacado: é o nome que o colaborador vê no topo da pesquisa.

Em 2. Definição do Declarante na Avaliação COPSOQ, clique nos cartões dos dados que o colaborador deve informar. Setor / Departamento e Função / Cargo já vêm marcados.
Clique em Salvar Empresa.

Campos que o colaborador vai declarar: Seção 2. Definição do Declarante na Avaliação COPSOQ com o selo 4 campos selecionados. Cartões marcados: Setor / Departamento, Função / Cargo (vêm marcados), Turno / Jornada e Tempo de Empresa. Desmarcados: Nome Completo, CPF / Matrícula, Faixa Etária / Idade, Gênero e Modo Totalmente Anônimo. — Figura 9 · Campos que o colaborador vai declarar · ConsultorO selo no alto conta os campos marcados.

O que a pesquisa pergunta hoje

Na versão atual, a pesquisa mostra ao colaborador só dois campos, Setor de Atuação e Sua Função / Cargo, quaisquer que sejam os cartões marcados aqui. Nome, CPF, turno, tempo de empresa, idade e gênero não são pedidos. Se o laudo precisar desses recortes, combine a coleta de outra forma.

LGPD

Em empresa pequena, até setor e função podem identificar alguém. Nesses casos, oriente os colaboradores a deixar esses campos em branco (são opcionais) e marque Modo Totalmente Anônimo no cadastro para registrar a escolha.

O CNPJ não pode se repetir na mesma conta. Se repetir, o aviso é genérico: "Erro ao salvar empresa no banco de dados."

3.2Envie o link da empresa

Na lista, clique em Link na linha da empresa.
Clique em Copiar Link da Empresa e mande pelo canal de comunicação da empresa (WhatsApp, e-mail, intranet).

Link exclusivo da empresa: Diálogo Link da Pesquisa COPSOQ - Horizonte Engenharia com o Link Exclusivo da Empresa, a lista Campos de Identificação do Declarante (Setor / Departamento, Função / Cargo, Turno / Jornada, Tempo de Empresa) e o botão Copiar Link da Empresa. — Figura 10 · Link exclusivo da empresa · ConsultorO link exclusivo já leva a empresa escolhida: o colaborador não precisa procurá-la numa lista.

O mesmo link sai pelo botão Compartilhar Pesquisa, no topo da área PGR NR1. Em Vincular Empresa ao Link (Opcional), escolha a empresa, ou deixe Geral (Trabalhador escolhe na entrada) para um link que serve a todas. No link geral, a pesquisa já abre com a primeira empresa da lista escolhida, e o colaborador precisa trocar pela dele: sempre que puder, mande o link da empresa. Copiar Link copia o endereço e Enviar para... abre o compartilhamento do aparelho (se o navegador não tiver essa opção, abre o WhatsApp).

Compartilhar Pesquisa: Diálogo Compartilhar Pesquisa COPSOQ III com Vincular Empresa ao Link (Opcional) = Horizonte Engenharia, o Link Público da Pesquisa COPSOQ III com o selo Acesso Livre Sem Login, a caixa Confidencialidade Garantida e os botões COPIAR LINK e ENVIAR PARA.... — Figura 11 · Compartilhar Pesquisa · ConsultorCom o link geral, cada colaborador confere e, se preciso, troca a empresa na primeira etapa. O mesmo link geral sai pelo botão Copiar Link Geral da Pesquisa, na lista de empresas.

Empresas cadastradas: Cadastro de Entrada de Empresas & Declarantes COPSOQ com os cartões Empresas Cadastradas (2), Empresas Ativas (2) e Respostas de Colaboradores (20), a busca, o botão Copiar Link Geral da Pesquisa e a tabela com Horizonte Engenharia (15 respostas) e Clínica Vale Verde (5 respostas), cada uma com os Campos do Declarante COPSOQ, Status Ativa e as ações Link, editar e excluir. — Figura 12 · Empresas cadastradas · ConsultorA coluna Status mostra quantas respostas cada empresa já recebeu.

Uma resposta por pessoa

A pesquisa não impede que a mesma pessoa responda duas vezes (a tela final tem Enviar outra resposta). Peça aos colaboradores que respondam uma vez só, para não inflar a amostra.

Parte 4 de 8

Relatório e dashboard coletivo

Parte 4 · Relatório e dashboard coletivo1:58

4.1Escolha a empresa e o setor

Abra a aba Relatório & Dashboard Coletivo.
Em Empresa / Organização *, escolha a empresa. Em Setor de Atuação, deixe todos ou escolha um setor.
Leia os quatro indicadores: Amostra Coletada, Índice de Risco / Carga, Índice de Proteção e Status Diagnóstico NR1.

Relatório & Dashboard Coletivo: Card Filtro de Amostragem e Seleção da Empresa com Empresa / Organização * (Horizonte Engenharia escolhida; o campo exibe o código interno da empresa em vez do nome) e Setor de Atuação (exibe all = todos os setores), os botões LAUDO COLETIVO PDF e ANEXO DE GRÁFICOS (PDF) e os indicadores Amostra Coletada, Índice de Risco / Carga, Índice de Proteção e Status Diagnóstico NR1. — Figura 13 · Relatório & Dashboard Coletivo · ConsultorDepois de escolhida, a empresa aparece como um código no campo destacado, e o setor como "all" (todos). É só a exibição: os números abaixo já são da empresa escolhida.

O painel não se atualiza sozinho. Para ver as respostas que chegaram depois que você entrou, use Configurações → Sincronizar Agora ou recarregue a página.

4.2Veja os 13 fatores de risco

O bloco Coroação & Classificação dos 13 Fatores de Riscos Psicossociais cruza as respostas com a Portaria MTE nº 1.419/2024. Troque a visualização nos botões:

Teia Radar: os 13 fatores num só gráfico, com a média da empresa para comparar.
Barras por Setor: os fatores críticos de cada setor lado a lado.
Sunburst Setores: setores no anel interno e fatores no externo, em vermelho (≥ 60%), amarelo (35–59%) e verde (< 35%).

Teia Radar dos 13 fatores: Bloco Coroação & Classificação dos 13 Fatores de Riscos Psicossociais com os botões Teia Radar (ativo), Barras por Setor, Sunburst Setores e ANEXO PDF DE GRÁFICOS, e o gráfico Teia de Riscos comparando a amostra com a média da empresa. — Figura 14 · Teia Radar dos 13 fatores · ConsultorTeia Radar: quanto mais longe do centro, maior a exposição ao fator.

Barras por Setor: Mesmo bloco com Barras por Setor ativo: gráfico Comparativo por Setores: Fatores Críticos Identificados, com Obras, Administrativo, Engenharia e Atendimento lado a lado. — Figura 15 · Barras por Setor · ConsultorBarras por Setor mostra onde agir primeiro.

Sunburst Setores: Diagrama Hierárquico Sunburst: anel interno com os setores mapeados e anel externo com os fatores coloridos por nível: vermelho Perigo Crítico (≥ 60%), amarelo Perigo Moderado (35-59%) e verde Perigo Favorável (< 35%). — Figura 16 · Sunburst Setores · ConsultorSunburst: cada fatia externa é um fator dentro de um setor.

Abaixo dos gráficos, a lista Coroação e Matriz de Crescimento dos 13 Fatores Psicossociais ordena os fatores do mais grave (1º) ao menos grave (13º), com as consequências à saúde (NR-1/NR-17), o Índice de Variação e a Média Empresa.

Ranking dos 13 fatores: Lista Coroação e Matriz de Crescimento dos 13 Fatores Psicossociais (selo Portaria MTE nº 1.419/2024): posição 1º, 2º, 3º…, nome do fator, selo Risco Crítico / Risco Moderado / Risco Favorável, Consequências à saúde (NR-1/NR-17), barra com o percentual, Índice de Variação e Média Empresa. — Figura 17 · Ranking dos 13 fatores · ConsultorO selo de cada fator segue a tabela de níveis de risco do início do tutorial.

Por fim, os cartões das dimensões (Demandas e Cargas Práticas, Autonomia & Margem de Manobra, Apoio Social & Relações Coletivas, Saúde, Bem-estar & Segurança) trazem cada item com o seu selo de nível e um Parecer Técnico: com uma recomendação geral. Esse texto é fixo em cada cartão: revise-o antes de usar no laudo.

Cartões das dimensões com parecer: Cartões Demandas e Cargas Práticas, Autonomia & Margem de Manobra, Apoio Social & Relações Coletivas e Saúde, Bem-estar & Segurança, cada um com o selo Crítico / Alerta / Suficiente, as barras de cada item e o Parecer Técnico em texto. — Figura 18 · Cartões das dimensões com parecer · ConsultorO selo de cada item muda conforme o nível; o texto do parecer técnico é o mesmo para qualquer resultado.

Parte 5 de 8

Anexo de gráficos e laudo coletivo

Parte 5 · Anexo de gráficos e laudo coletivo2:02

5.1Emita o laudo coletivo e o anexo

Com a empresa (e, se quiser, o setor) escolhida no painel, clique em Laudo Coletivo PDF. O arquivo é baixado na hora.
Clique em Anexo de Gráficos (PDF) para o anexo com os indicadores e gráficos. O botão Anexo PDF de Gráficos, no bloco dos 13 fatores, gera o mesmo arquivo.

Laudo coletivo em PDF (página 1): Primeira página do PDF gerado pelo botão LAUDO COLETIVO PDF para a Horizonte Engenharia, com identificação, escopo e síntese do diagnóstico. — Figura 19 · Laudo coletivo em PDF (página 1) · ConsultorO laudo traz identificação e escopo, a síntese do diagnóstico, o inventário das exposições (médias por dimensão) e o plano de medidas preventivas.

Anexo de gráficos em PDF (página 1): Primeira página do PDF gerado pelo botão ANEXO DE GRÁFICOS (PDF): Anexo Técnico - Gráficos e Indicadores de Riscos Psicossociais, com a classificação dos 13 fatores. — Figura 20 · Anexo de gráficos em PDF (página 1) · ConsultorO anexo apresenta os gráficos que sustentam o laudo, para a equipe gestora entender onde está cada risco.

A primeira entrega

Laudo coletivo mais anexo de gráficos fecham a primeira parte da gestão da NR-1: o diagnóstico documentado. Os botões ficam desativados enquanto a empresa não tem respostas.

Parte 6 de 8

Projeto de implantação

Parte 6 · Projeto de implantação com IA2:27

6.1Gere o projeto a partir do diagnóstico

Abra a aba Projetos & PM Canvas e clique em Gerar Projeto com IA / NR1.
Em Selecione a Empresa Cadastrada, escolha a empresa. Para uma empresa sem cadastro, escolha Empresa Genérica / Padrão e digite o Nome da Empresa.
Em Natureza da Entrega / Âmbito do Laudo, escolha o tipo de projeto: laudo integrado (COPSOQ III + NR-17), PGR NR-1 psicossocial, AET NR-17 ou plano de treinamento.
Confira a caixa de porte, preencha o Avaliador / Gerente do Projeto e clique em Gerar Projeto & Canvas.

Gerador de Projeto NR1/NR17 & PM Canvas: Diálogo Gerador de Projeto NR1/NR17 & PM Canvas: Selecione a Empresa Cadastrada, Natureza da Entrega / Âmbito do Laudo = Programa de Gerenciamento de Riscos (NR-1 PGR - Saúde Mental), caixa de porte Pequena Empresa (Até 49 funcionários / Grau de Risco 1 e 2) com o selo de protocolos COPSOQ III, Faixa Orçamentária MTE e Tempo de Aplicação, o campo Avaliador / Gerente do Projeto e os botões Cancelar e Gerar Projeto & Canvas. Os seletores mostram o código interno em vez do nome (comportamento atual do app). — Figura 21 · Gerador de Projeto NR1/NR17 & PM Canvas · ConsultorA caixa de porte calcula a faixa orçamentária e o tempo de aplicação pelo modelo do MTE.

Porte (pela amostra)	Faixa orçamentária MTE	Tempo de aplicação
Pequena Empresa (até 49)	R$ 5.000,00 a R$ 12.000,00	2 a 3 meses (foco T1 e T2)
Média Empresa (50 a 150)	R$ 15.000,00 a R$ 35.000,00	4 a 6 meses (T1, T2 e T3)
Grande Empresa (acima de 150)	A partir de R$ 50.000,00	6 a 12 meses (T1 a T4)

Como o porte é calculado

O porte usa o número de respostas da empresa (ou o número de campos de declarante marcados, se for maior). Sem nenhuma resposta, o sistema considera 25 pessoas, e o projeto sai sempre como Pequena Empresa. Colete as respostas antes de gerar o projeto.

O projeto é criado e salvo com orçamento estimado, ações preventivas e o Quadro PM-Canvas (13 Blocos) já preenchido.

Projeto gerado e o Quadro PM-Canvas: Barra do projeto com o selo de status, Horizonte Engenharia, o título Projeto PGR NR-1 & Ergonomia NR-17 - Horizonte Engenharia [Pequena Empresa], Orçamento Estimado, Ações Preventivas e Avaliador / GP; botões Salvar e PDF; sub-abas Quadro PM-Canvas (13 Blocos), Linha do Tempo & Ações e Descritivo Técnico do Projeto; faixa 0. PITCH e o início das colunas POR QUÊ?, O QUÊ?… — Figura 22 · Projeto gerado e o Quadro PM-Canvas · ConsultorA barra do projeto resume status, orçamento, número de ações e o gerente. Salvar grava as suas mudanças; PDF exporta o projeto.

Parte 7 de 8

PM Canvas, 5W2H e kanban

Parte 7 · PM Canvas, 5W2H e kanban2:32

7.1Revise o canvas

O canvas segue as perguntas do 5W2H em colunas: POR QUÊ? (justificativas, objetivo SMART, benefícios), O QUÊ? (produto, requisitos), QUEM? (stakeholders, equipe), COMO? (premissas, grupos de entregas, restrições) e QUANDO & QUANTO? (riscos, linha do tempo, custos). No topo fica o 0. PITCH, o projeto numa frase.

Para acrescentar um post-it, clique no + do bloco, escreva o Conteúdo do Post-it, escolha a cor e clique em Salvar Post-it.
Depois de mexer nas ações, Sincronizar Tríade (1:1) faz a EAP, a linha do tempo e os custos corresponderem às ações.

Blocos do canvas com post-its: Colunas do PM Canvas (POR QUÊ?, O QUÊ?, QUEM?, COMO?, QUANDO & QUANTO?) com os blocos numerados (1. Justificativas, 2. Objetivo SMART, 4. Produto…) já preenchidos com post-its gerados a partir do diagnóstico; cada bloco tem o botão + para novo post-it. — Figura 23 · Blocos do canvas com post-its · ConsultorTudo é editável: os post-its gerados são um ponto de partida.

Salve antes de sair

Post-its, ações, pitch e descritivo ficam só na tela até você clicar em Salvar (ou Salvar Descritivo Técnico). Se trocar de projeto ou recarregar a página antes, as mudanças se perdem sem aviso. A lixeira de um post-it ou de uma ação apaga na hora, sem confirmação.

7.2Organize as ações no tempo

Abra a sub-aba Linha do Tempo & Ações. As ações ficam nos períodos T1 (Mês 1-2), T2 (Mês 3-4), T3 (Mês 5-6) e T4 (Mês 7-12), com subtotal de custo em cada um.
Clique em Nova Ação para incluir uma ação, ou no lápis de uma ação para editá-la.

Linha do Tempo & Ações: Painel de Controle de Ações Preventivas (NR-1 / NR-17 / COPSOQ) com o alternador Linha do Tempo | Quadro Kanban, o botão Nova Ação e os períodos T1 (Mês 1-2), T2 (Mês 3-4)… com N Ações e Subtotal; cada ação mostra EAP, Responsável, Tempo de Aplicação, Mitiga e Custo Estimado. — Figura 24 · Linha do Tempo & Ações · ConsultorCada ação mostra EAP, responsável, tempo de aplicação, o risco que mitiga e o custo estimado.

Editar uma ação preventiva: Diálogo Editar Ação Preventiva com Título da Ação Mitigadora, Descrição Detalhada, Norma de Referência, Período na Linha do Tempo, Grupo de Entrega / EAP, Responsável Principal, Status (mudado para Em Andamento), Prioridade, Custo (R$), Tempo Médio para Aplicação, Risco Mitigado MTE e o botão Salvar Ação. — Figura 25 · Editar uma ação preventiva · ConsultorNo diálogo da ação você muda período, responsável, status, prioridade e custo.

Custo sem ponto de milhar

Em Custo (R$), digite só números: 1290, ou 1290,50 com vírgula nos centavos. Se digitar 1.290, o sistema grava R$ 290. Com 1290.50, grava R$ 50. Confira o valor no cartão da ação depois de salvar.

7.3Acompanhe no quadro kanban

Na mesma sub-aba, clique em Quadro Kanban.
As ações aparecem nas colunas Pendente, Em Andamento, Concluído e Em Atraso. Para mudar uma ação de coluna, edite a ação e troque o Status.
Clique em Salvar na barra do projeto para gravar.

Quadro Kanban: Quadro Kanban com as colunas Pendente, Em Andamento, Concluído e Em Atraso e os cartões das ações (uma já movida para Em Andamento). — Figura 26 · Quadro Kanban · ConsultorO quadro é o acompanhamento da implantação junto ao cliente.

Parte 8 de 8

Projeto em PDF para o cliente

Parte 8 · Projeto em PDF e encerramento2:00

8.1Complete o descritivo técnico

Abra a sub-aba Descritivo Técnico do Projeto. Os campos (resumo executivo, diagnóstico de origem, justificativa normativa, equipe, meta de redução de risco) já vêm preenchidos.
Ajuste o que precisar e clique em Salvar Descritivo Técnico.

Descritivo Técnico do Projeto: Sub-aba Descritivo Técnico do Projeto NR-1 / NR-17 com Título do Projeto, Natureza da Entrega / Escopo, Empresa Beneficiária, Avaliador Técnico / Gerente do Projeto, Resumo Executivo do Projeto e demais campos, e o botão Salvar Descritivo Técnico. — Figura 27 · Descritivo Técnico do Projeto · ConsultorO descritivo vai junto com o projeto e pode ser consultado a qualquer momento.

8.2Exporte o projeto

Na barra do projeto, clique em PDF.
Envie o arquivo à equipe gestora da empresa para o aceite.

Projeto em PDF (página 1): Primeira página do PDF do botão PDF (Exportar Relatório e Canvas em PDF): Plano de Projeto PGR NR-1 & Ergonomia NR-17 com título, natureza, status, orçamento estimado e o descritivo técnico. — Figura 28 · Projeto em PDF (página 1) · ConsultorO PDF reúne o descritivo, o canvas e a linha do tempo das ações. Tudo que é feito gera evidência auditável.

Complemento

Laudo ergonômico NR-17

A aba Laudo de Infraestrutura Ergonômica registra a análise ergonômica (AET) de um posto ou setor em três pilares (físico, organizacional e cognitivo), com plano de ação 5W2H e parecer. O gerador de projeto aproveita os laudos ergonômicos da mesma empresa.

E.1Preencha o laudo por etapas

Clique em Novo Laudo Ergonômico.
Na etapa 1. Identificação, preencha Empresa (Razão Social / CNPJ) * com o Nome Fantasia da empresa, exatamente como no cadastro, Setor / Função Avaliada *, escolha um assistido em Assistido Relacionado (Opcional) e os responsáveis técnicos.
Avance com Próxima Etapa pelas etapas de métodos, pilares físico, organizacional e cognitivo.

Laudo ergonômico: identificação: Formulário Novo Laudo Técnico de Ergonomia (selo Análise Multidisciplinar (AET)) com as etapas 1. Identificação a 7. Parecer no topo e a etapa 1 preenchida: Empresa (Razão Social / CNPJ) * com o Nome Fantasia Horizonte Engenharia, Setor / Função Avaliada *, Assistido Relacionado (Opcional) com Carlos Menezes escolhido (o campo pode exibir o código interno), Data de Avaliação (pré-preenchida pelo app) e os responsáveis técnicos dos pilares físico e cognitivo com os registros. — Figura 29 · Laudo ergonômico: identificação · ConsultorO campo de assistido, destacado, parece opcional, mas precisa estar preenchido para o laudo salvar.

Empresa com o nome do cadastro

Apesar do rótulo pedir razão social e CNPJ, o gerador de projeto só encontra o laudo quando o campo Empresa (Razão Social / CNPJ) * é igual ao Nome Fantasia cadastrado (por exemplo, Horizonte Engenharia). Com outro texto, o laudo existe mas não entra no projeto.

Escolha um assistido

Na versão atual, com a opção Nenhum (Laudo de Posto Setorial Geral) o laudo não salva e aparece "Erro ao salvar o laudo ergonômico no Firestore." Cadastre em Assistidos a pessoa entrevistada no posto (ou o responsável pelo setor) e escolha-a no campo.

Na etapa 6. Plano 5W2H, revise as três ações de exemplo que já vêm carregadas e inclua as suas (pilar, risco, ação, prazo, responsável e +).
Na etapa 7. Parecer, escolha o Nível de Risco Ergonômico Geral e clique em Salvar Laudo Ergonômico.

Plano 5W2H do laudo: Etapa 6. Plano 5W2H: 7. Matriz de Risco Integrada e Plano de Ação (5W2H) com o contador de ações planejadas, a linha de inclusão (Pilar, Risco Identificado, Ação Recomendada, Prazo, Responsável e botão +) e as três ações de exemplo que vêm pré-carregadas. — Figura 30 · Plano 5W2H do laudo · ConsultorApague as ações de exemplo que não se aplicam ao posto avaliado.

Laudos ergonômicos emitidos: Aba Laudo de Infraestrutura Ergonômica com o botão Novo Laudo Ergonômico e a tabela Laudos e Diagnósticos Emitidos (Data, Empresa / CNPJ, Setor / Função Avaliada, Responsáveis Técnicos, Risco Geral e Ações com PDF NR-17, editar e excluir). — Figura 31 · Laudos ergonômicos emitidos · ConsultorNa lista, o botão PDF NR-17, na coluna Ações (role a tabela para o lado se ela não couber), gera o laudo ergonômico em PDF.

Só Empresa e Setor / Função Avaliada são conferidos ao salvar. Os outros campos com * não bloqueiam, mas vão para o PDF: preencha-os.

Guia do colaborador

Responder leva poucos minutos.

Para os trabalhadores das empresas avaliadas. Não precisa criar conta nem senha. Você pode mandar esta parte da página junto com o link da pesquisa.

Você vai precisar de

C.1Abra o link e confira a empresa

Toque no link. A pesquisa abre direto, com Pesquisa: nome da empresa no topo.
Em Empresa / Organização Pertencente *, a empresa já vem escolhida pelo link. Se o link for geral, o campo já vem com a primeira empresa da lista: confira o nome no topo e, se não for a sua, escolha a sua.
Se quiser, preencha Setor de Atuação e Sua Função / Cargo. São opcionais.
Toque em Próximo.

Primeira etapa da pesquisa: Pesquisa aberta pelo link da Horizonte Engenharia, sem login: cabeçalho NEOK, Pesquisa: Horizonte Engenharia, selo Pesquisa Protegida, Progresso do Questionário Etapa 1 de 6. Caixa Privacidade e Proteção de Dados, Empresa / Organização Pertencente * já escolhida pelo link e os campos SETOR DE ATUAÇÃO (Obras) e SUA FUNÇÃO / CARGO (Mestre de obras) preenchidos. Os campos de declarante configurados na empresa (Turno / Jornada, Tempo de Empresa) NÃO aparecem: o endpoint público não os envia. Botões VOLTAR (desabilitado) e PRÓXIMO. — Figura 32 · Primeira etapa da pesquisa · ColaboradorO campo da empresa pode mostrar um código em vez do nome: confira o nome no topo da página.

C.2Responda as cinco etapas

Em cada pergunta, toque na opção que mais combina com o seu dia a dia: Sempre, Frequentemente, Algumas vezes, Raramente ou Nunca (algumas perguntas usam outra escala).
Toque em Próximo para seguir. Voltar retorna à etapa anterior sem perder o que você marcou.

Perguntas com cinco opções: Etapa 2 de 6, Demandas & Vida-Trabalho: cada pergunta tem o selo da categoria e cinco botões grandes (Sempre, Frequentemente, Algumas vezes, Raramente, Nunca). A opção escolhida fica azul-escura. — Figura 33 · Perguntas com cinco opções · ColaboradorA barra no alto mostra em que etapa você está (são 6, contando a primeira).

Regra

Todas as perguntas da etapa precisam de resposta para avançar: "Por favor, responda a todas as perguntas desta etapa antes de prosseguir."

C.3Envie

Na última etapa, toque em Enviar Respostas.
A tela Obrigado pela sua colaboração! confirma o envio.

Respostas enviadas: Tela Obrigado pela sua colaboração! informando que as respostas foram registradas para a empresa Horizonte Engenharia, o selo Garantia de Confidencialidade e Conformidade NR 1 e o botão Enviar outra resposta. — Figura 34 · Respostas enviadas · ColaboradorResponda uma vez só. Enviar outra resposta serve para outra pessoa responder no mesmo aparelho.

Suas respostas são anônimas

A pesquisa não pede login, e as respostas são gravadas sem o seu nome. O consultor vê cada resposta com empresa, data e o setor e a função que você informou, e os resultados agrupados por empresa e por setor.

Guia do administrador

A conta com a sua cara e a sua equipe.

Para quem administra a conta da consultoria. Tudo fica em Administração, que só o administrador vê.

Seu menu

A.1Ajuste a marca

Em Administração, aba Marca (White Label), preencha o Nome exibido no app, a Assinatura (abaixo do nome), a Frase da tela de login e, se tiver, a URL do logotipo (opcional).
Escolha a Cor principal e a Cor secundária. Aplicar prévia na tela mostra o resultado sem gravar.
Clique em Salvar identidade visual.

Marca (White Label): Administração, aba Marca (White Label): Nome da conta, Nome exibido no app, Assinatura (abaixo do nome), Frase da tela de login, URL do logotipo (opcional), Rodapé dos laudos em PDF, Cor principal e Cor secundária, a caixa Prévia e os botões Salvar identidade visual e Aplicar prévia na tela. — Figura 35 · Marca (White Label) · AdministradorA caixa Prévia mostra como fica o topo do menu.

O que ainda não muda

O campo Rodapé dos laudos em PDF não altera os PDFs, que saem com o rodapé padrão da NEOK. O topo da pesquisa do colaborador também mostra sempre "NEOK".

A.2Cadastre a equipe

Abra a aba Usuários da Conta.
Em Novo usuário, preencha Nome, E-mail, Senha e o Perfil (Usuário ou Administrador) e clique em Criar usuário.
Passe a senha à pessoa por um canal seguro. Ela não consegue trocá-la depois pela tela.

Usuários da Conta: Aba Usuários da Conta com o bloco Novo usuário (Nome, E-mail, Senha, Perfil e botão Criar usuário) e a tabela Usuário, Perfil, Situação e Ações: Marina Alves (você) Administrador e Paulo Rocha Usuário com Desativar e a lixeira. — Figura 36 · Usuários da Conta · AdministradorO seu próprio usuário aparece com "(você)" e não pode ser desativado nem excluído por você.

Na tabela, Desativar bloqueia o acesso sem apagar nada (a pessoa vê "Este usuário está inativo." ao entrar) e Ativar devolve o acesso. A lixeira exclui o usuário depois de confirmar. O perfil pode ser trocado no próprio campo da tabela. Se o plano tiver limite de usuários, o aviso é "O limite de usuários do plano foi atingido."

Regras e avisos

O que evita retrabalho.

Colete antes de gerar

O porte do projeto e o painel dependem das respostas. Gere o projeto depois que a empresa terminar a pesquisa.

Anonimato

Mantenha a pesquisa anônima. Em empresas pequenas, oriente a deixar setor e função em branco.

Valores

Custo das ações sem ponto de milhar: 1290 ou 1290,50.

Salvar no projeto

Clique em Salvar antes de trocar de projeto ou fechar a página.

Datas

Confira as datas nas listas e nos laudos: podem aparecer com um dia de diferença.

Laudo ergonômico

Sempre escolha um assistido, senão o laudo não salva. E escreva no campo Empresa o Nome Fantasia do cadastro, senão o laudo não entra no projeto.

Exclusões

Avaliações, empresas, laudos e projetos pedem confirmação e não têm volta. Post-its e ações do projeto apagam sem confirmação.

Glossário

As palavras da plataforma.

NR-1 / PGR: Norma Regulamentadora 1 e o seu Programa de Gerenciamento de Riscos, que passou a incluir os riscos psicossociais.
NR-17 / AET: Norma de ergonomia e a Análise Ergonômica do Trabalho, feita no laudo de infraestrutura ergonômica.
COPSOQ III: Questionário Psicossocial de Copenhague, versão III. A plataforma usa a versão reduzida, com 33 itens.
Declarante: O colaborador que responde a pesquisa, e os dados que ele informa sobre si (setor, função).
Assistido: Pessoa cadastrada no menu Assistidos. Necessária no diagnóstico por entrevista e no laudo ergonômico.
Índice de Risco / Carga: Média das dimensões de risco do COPSOQ (demandas, emoções, vida-trabalho, insegurança, estresse, fadiga e sintomas depressivos). Quanto maior, pior.
Índice de Proteção: Média das dimensões de proteção (autonomia, sentido do trabalho, compromisso, apoio da chefia, comunidade, reconhecimento, confiança, satisfação e saúde autoavaliada). Quanto maior, melhor.
13 fatores: Os fatores de risco psicossocial da Portaria MTE nº 1.419/2024, ordenados no ranking do painel.
PM Canvas: Quadro de planejamento do projeto em 13 blocos, organizado pelas perguntas do 5W2H.
5W2H: Por quê, o quê, quem, quando, onde, como e quanto: o roteiro de cada ação.
EAP: Estrutura Analítica do Projeto: os grupos de entregas a que cada ação pertence.
T1 a T4: Os quatro períodos da linha do tempo do projeto (meses 1-2, 3-4, 5-6 e 7-12).

Vídeo completo

Tudo em um só vídeo, do começo ao fim.

As oito partes em sequência, narradas por Luciano Carvalho, analista comportamental da NEOK. Bom para assistir antes de começar, ou para apresentar a plataforma à sua equipe.

Tutorial NEOK · Gestão de NR114:24

Perguntas frequentes

Ficou alguma dúvida?

O colaborador precisa criar conta para responder?

Não. Ele abre o link e responde. Nada de login ou senha.

Marquei Nome Completo e CPF no cadastro da empresa. Por que a pesquisa não pede?

Na versão atual, a pesquisa pede só setor e função, quaisquer que sejam os campos marcados no cadastro. Os outros campos ficam registrados na empresa, mas não aparecem para o colaborador.

Uma pessoa respondeu duas vezes. E agora?

Em Gestão de Avaliações, identifique a resposta repetida (mesmo setor, função e data) e exclua-a pela lixeira. A exclusão pede confirmação e não tem volta.

O projeto é mesmo gerado por inteligência artificial?

O botão se chama Gerar Projeto com IA / NR1, mas o projeto é montado pela própria plataforma, a partir do diagnóstico, do porte e da natureza escolhida, com regras fixas. As mesmas escolhas geram o mesmo projeto. Nenhum dado sai da plataforma nesse processo.

Posso editar o projeto depois de gerado?

Sim: post-its, ações, pitch e descritivo. Clique em Salvar antes de sair, senão as mudanças se perdem.

Digitei o custo de uma ação e o valor ficou errado.

Provavelmente foi o ponto de milhar. Edite a ação e digite o valor só com números (1290) ou com vírgula nos centavos (1290,50). Depois clique em Salvar Ação e em Salvar.

Os botões de PDF estão desativados.

Eles só funcionam quando a empresa (e o setor) escolhidos no painel têm respostas. Confira o campo Empresa / Organização * e a Amostra Coletada.

Esqueci a minha senha.

Peça ao administrador da sua conta ou ao suporte NEOK. A plataforma não tem recuperação de senha pela tela.

Um colega cadastrou uma empresa e ela não aparece para mim.

Os dados não se atualizam sozinhos entre usuários. Em Configurações, clique em Sincronizar Agora, ou recarregue a página.

Por que alguns campos mostram um código estranho em vez do nome?

É uma limitação de exibição da versão atual em alguns campos de escolha (empresa, assistido). O item escolhido está certo; o nome aparece nas listas e nos PDFs.